致业务员们:老板想要的是什么,你真的知道吗?
2019-06-08 18:58:53
你说,推销员整天都在想什么?
自从五年前我进入保安行业以来,这些年我接触过的销售人员的数量还没有计算在内。正是因为这个原因,我发现销售人员行业的大多数人都有一个很大的误解,并且把他们的产品看得太重了。
这不是真的。我们公司最近的医院项目不正是这一点的例证吗?
最近,我公司控股的市级医院项目终止了与老客户的合作,改为新的门禁制造商。 新工厂的原因不是旧工厂的设备有问题。相反,原来的设备使用得很好。新工厂的原因只有33,354个服务态度。
问题是,今年年中,我们与市医院签订了安装停车场管理系统的合同。这个项目的规模不小。消息发布后,许多门禁制造商主动找到了我们,我的老顾客也在其中。
老实说,老顾客的停车设施真的很好。 当时,我详细阅读了他们的产品信息,并与他们公司的销售人员谈了很长时间。他们公司的网关设备技术先进,功能齐全,款式多,外形美观,价格便宜。它完全满足了我们项目的需要。 当时,连仆人都对我说,“老板,这是唯一的一个。这一定是真的!”
结果,市政医院项目的供应商就这样敲定了,但我没想到问题就在几个月前出现了。
我仍然记得第二个问题发生在大约三个月前。
那天,市立医院的大门出了问题:栏杆坏了,柱子举不起来。所以我打电话给与我联系的推销员,希望他派人来处理这件事。
一开始,销售员答应我他会派技术人员到现场去看,我把它放下了。 但是两天后,当我问及此事时,我不知道,更不用说技术人员了。工厂连一张照片都没看到。
所以我再次打电话询问情况,但对方实际上告诉我,公司的几名技术人员最近休假,找不到任何人去现场!我非常生气,当场就生气了,说完就挂了电话。第二天,他们的技术人员到达现场解决大门栏杆的问题。

后来,因为同样的设备问题,我又打电话给客户公司,但他们总是不理我,极其敷衍。
正因为如此,当医院准备用集成的车牌识别停车系统取代原来的大门时,我结束了与旧工厂的合作,选择了一家新的保安公司。
选择新的门禁公司是因为小吴,33,354
说起来,小吴和我已经认识很久了。 小吴是铁湖门禁公司的销售员。我们已经沟通很长时间了。每当他们家里有新产品,他都会给我发邮件。公司将邀请我参加新展览。即使在节假日,他们也会传递祝福的信息。 这样,虽然我们没有合作,但我一直对他印象深刻。
所以当我的城市医院项目需要找一个新工厂时,小吴和他的铁虎门禁公司出现在我的眼前。
说起来,我之前没有选择铁虎门禁产品是有原因的。他们的产品都很好:性能、技术、质量和售后服务,这让我非常满意。不好的是——的价格有点太高,这就是为什么我们很久没有合作了。
但是那天,我听说有个项目要做,小吴给我发了他公司车牌识别停车场的产品信息和报价。考虑到铁湖门禁公司的服务,与老客户相比,我现在决定与小吴合作!
现在看来,我并没有对合作的结果感到失望。无论是设备有小问题还是我主动打电话询问信息,铁湖公司的人态度都很好。在这种观点下,更高的价格确实值得。

现在,你知道老板们想要什么吗?